Política de Privacidad

1. Información General

En renthivoraquo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de diseño de niveles 3D para videojuegos.

renthivoraquo SBS, con domicilio en Carrer de Muntaner, 217, 08036 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Información que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar acceso y funcionalidad completa de nuestra plataforma de diseño 3D
• Mantener y mejorar la seguridad de tu cuenta y datos personales
• Procesar tus proyectos y guardar automáticamente tu progreso
• Proporcionar soporte técnico personalizado y resolver incidencias
• Analizar el uso de la plataforma para implementar mejoras y nuevas funciones
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal del Tratamiento

5. Compartir Información con Terceros

renthivoraquo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad para guardar tus proyectos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios

6. Tus Derechos de Privacidad

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, cifrado AES-256 para datos almacenados, autenticación de dos factores opcional, y realizamos auditorías de seguridad regulares.

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras uses el servicio. Los datos de cuentas inactivas por más de 24 meses se eliminan automáticamente.

• Datos de registro y perfil: hasta la eliminación de cuenta o 24 meses de inactividad
• Proyectos y contenido creativo: hasta la eliminación manual o automática por inactividad
• Datos de uso y analíticas: anonimizados después de 12 meses
• Logs de seguridad: conservados por 6 meses para protección
• Datos de comunicaciones de soporte: eliminados después de 3 años

9. Transferencias Internacionales

Nuestros datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y garantizamos un nivel de protección equivalente al RGPD.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de preferencias para recordar tu configuración, y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

11. Menores de Edad

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.